Q & A
상품배송 셋트3개시켰는데 다 안옴!!!!!
이기형
2022Sun, 17 Jul 2022 19:47:33 +0900pm77Asia/SeoulSun, 17 Jul 2022 19:47:33 +0900Asia/Seoul17
상품배송 셋트3개시켰는데 다 안왔네요!!! 빠른 배송 요청드립니다.
주문번호는 2022070215512188
셋트 3개시켜(4*3=12개)와여 하는데
첫번째 배송에서 다 안오고 두번째 배송도 합쳐 9개 밖에
안왔네요. 확인하시고 처리해 주세요.
근데 왜 두번에 걸쳐서 배송해 주고 미배송 있다고 연락다 안해주는 지요....... 몇번 여기서 시켰는데 이번엔 이상하네요....
Answer
안녕하세요 고객님,
통관시 의약품/건강기능식품은 1회 6개까지만 가능하셔서 그 이상 주문해주시면 저희가 분할배송으로 나눠서 보내드리고 있습니다!
2차 출고 이후, 송장번호 문자안내 드렸는데 전산오류로 전달이 안 되었던 것 같습니다. 불편드려 죄송합니다.
6개씩 나눠서 모두 배송완료된걸로 확인되는데, 어떤 제품 수령 못 해보셨을까요?
010-2135-0916 해당번호로 성함과 같이 수령해보신 제품 사진 보내주시면 빠른 처리 도와드리도록 하겠습니다.
2022.07.17 19:47
