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Q & A

6세트 주문했는데 나이시토루 6개가 빠졌어요 ㅡㅡ

하쿠나마타타 2023Thu, 04 May 2023 11:21:20 +0900am511Asia/SeoulThu, 04 May 2023 11:21:20 +0900Asia/Seoul04

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Answer

안녕하세요 고객님 


고객님 해외구매대행의 경우 1회차에 발송가능한 의약품의 수량이 6개로 제한이 걸려있습니다. 

따라서 현재 고객님께서 수령하신 나캇타코토니 상품 6개가 먼저 도착하신 것으로 확인이 되십니다. 


나머지 6개 수량은 5/1 2차발송으로 발송이 되신것 같습니다.

운송장번호 전달이 누락되신것 같습니다.

배송추적에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 


운송장번호 전달드립니다. 

568642341002 / CJ대한통운 





다만 현재 일본 골든위크 연휴 (5/3~5/7) 휴무로 인해 

일본 현지 배송 단계에서 배송지연이 발생하고 있습니다. 

또한 물량증대로 인해 더욱 배송 지연이 있다고 하십니다. 


전달받으신 운송장번호로는 한국 국내 입항 뒤 수입통관이 완료되고 

국내배송시 부터 조회가 가능하신 점 도 참고 부탁드리겠습니다.


문의 감사드립니다. 



2023.05.04 11:21