취소 처리를 진행했는데 환불이 안되고 있어요.
최고관리자
분류 :
결제
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2026.02.05
카드 결제 취소 처리는 바로 진행되지 않습니다.
주문 취소 접수 후 약 1~3일(영업일 기준) 정도 소요되실 수 있으며, 실 환불 확인은 카드사를 통한 확인을 부탁드리겠습니다.
가상 계좌 주문 사항의 경우 구매자 직접 취소가 불가하여 문의를 통한 처리 도와드리고 있으며, 실 환불에는 약 1~2일(영업일 기준) 정도 소요되고 있습니다.
* 취소 진행 후 휴일이 포함되어 있는 경우 안내된 기간보다 조금 더 소요되실 수 있습니다.