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의약품·건강기능식품은 1회 최대 통관 가능 수량은 6개입니다.
6개 초과 구매는 가능하나, 초과 통관 폐기 방지를 위해 약 4~5일 간격으로 분할 배송이 진행됩니다.
이에 따른 추가 배송비는 부과되지 않는 점 즐거운 쇼핑에 참고 부탁드립니다.
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일본 직구 NO.1
일본 내수에서 판매되는 100% 정품을 현지에서 직접 구매·발송합니다.
여름철 초콜릿·젤리 배송 안내
여름철 기온 상승으로 배송 중 상품이 녹을 수 있습니다. 이 점 확인 후 주문 부탁드리며, 해당 사유로 인한 환불·반품·교환이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
*보냉 배송은 결로로 인한 곰팡이·위생 발생 위험이 있어 제공되지 않습니다.
동물검역 강화 배송 안내
최근 동물검역 절차 강화로, 치즈·유크림 같은 유제품이나 햄·소세지 등 육류가공품은 검역 과정에서 1~3일 정도 배송이 지연될 수 있습니다. 검역에 따른 변동은 불가피한 사항으로 사전 확인 및 양해 부탁드립니다.
화장품·생활용품 유통기한 안내
일본 약사법상 3년 이상 품질이 유지되는 제품은 유통기한·제조일자 표기 의무가 없어 본품에 기한이 별도 인쇄되어 있지 않습니다.
미 개봉 시 : 구매일 기준 3년 이내 사용 권장
개봉 후 : 6개월~1년 이내 사용 권장
모든 상품은 현지 제조번호(배치 코드) 검수를 거쳐 최신 정품으로만 출고됩니다.
🔔 통관 및 관부과세 안내
Q. 개인통관고유부호가 꼭 필요한가요?
해외 직구는 개인통관고유부호가 필수입니다.
미기재·오류 시 통관이 지연되거나 상품이 폐기될 수 있어 정확한 정보 기재는 필수 사항입니다.
미기재·오류 시 통관이 지연되거나 상품이 폐기될 수 있어 정확한 정보 기재는 필수 사항입니다.
Q. 주문자와 수령인이 다를 때는 어떻게 하나요?
통관정보(개인통관고유부호·전화번호·성함·우편번호)는 실제 수령인 기준으로 작성해주세요.
통관은 수령인 기준으로 진행되기에, 수령인 정보 기재 시 정확한 통관 정보 기입은 필수 사항입니다.
정보가 불일치하는 경우 확인 연락을 드리며, 안내드린 기간 내 연락이 닿지 않으면 주문이 취소될 수 있습니다.
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Q. 꼭 실명을 기재해야 하나요?
별명·애칭·가명이 아닌 주민등록증상 실명으로 기재해 주세요.
발송 이후 통관정보 오류로 인해 발생하는 배송 지연·폐기에 대해서는 환불이 불가합니다.
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Q. 주문 후 이름·정보를 바꿀 수 있나요?
발송 후에는 변경이 어려우며, 성함 변경 진행 시 사유서 및 각종 서류를 제출해야 통관이 가능합니다.
이로 인한 환불·취소가 어려우니 올바른 정보로 주문을 부탁드립니다.
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Q. 관부과세가 발생할까요?
상품 구매 금액이 미화 150달러를 초과하는 경우 관부과세가 발생할 수 있습니다.
타 판매처의 구매 제품과 합산 통관이 진행되는 경우 엔핍 구매 금액이 미화 150달러를 초과하지 않더라도 관부과세·합산과세가 발생될 수 있습니다.
이 경우 세관에 세금을 납부해야 상품을 수령할 수 있으며, 이 경우 취소·반품이 불가합니다.
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배송 완료
현지 상품 준비기간은 약 1~5일 (영업일 기준), 출고 이후 5~7일 소요
주문 접수 후 상품 준비가 실시간으로 진행되어, 주문 취소가 불가능합니다.
- 상품에 따라 준비기간이 추가로 소요될 수 있습니다.
- 개인통관고유부호 등 정보 오류로 통관이 지연되면 배송이 늦어질 수 있습니다.
- 배송사(해외·국내) 사정에 따라 배송 스케줄이 변동될 수 있습니다.
- 주문 후 일시품절·단종이 발생할 수 있으며, 해당의 경우 개별 안내드립니다.
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단순 변심으로 인한 타 제품 교환은 불가합니다
- 리뉴얼로 인한 패키지·용량 변화가 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
- 반드시 사전 문의를 통해 반품 신청을 먼저 해주세요.
- 사전 문의 없이 반품하면 주소지 불명으로 반송이 불가할 수 있습니다.
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- 상품 수령일부터 7일 이내 접수 건에 한해, 파손·분실·오배송 시 무료 반품 및 교환·환불을 보장합니다.
- 상품 수령일부터 7일 이후에는 반품·교환 접수가 불가합니다.
고객 단순 변심에 의한 반품은 구매자 귀책 사유로 반품 비용이 발생합니다.
(수입대행 시 발생한 국제·국내 운송 수수료 + 수입대행료)
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